Votre interface Full Up change d'adresse de connexion à partir du 1er juillet 2026. Quelques minutes suffisent pour migrer, et vous retrouverez ensuite tout votre suivi au même endroit, en mieux. Voici ce qui change et la marche à suivre.

Ce qui change concrètement

L'URL que vous utilisez aujourd'hui pour vous connecter ne sera plus active. Votre nouvelle plateforme se trouve désormais à l'adresse suivante :

https://client.fullup.be/

Vos données, vos installations et votre historique de suivi vous y attendent. Rien n'est perdu : c'est la même plateforme, sur une base technique plus solide.

Pourquoi ce changement

Deux raisons, simples.

La première, c'est la sécurité de vos données. La nouvelle plateforme s'inscrit dans une démarche de conformité ISO 27001, le standard de référence en matière de protection de l'information. Concrètement, vos données de niveaux et vos accès sont mieux protégés.

La seconde, c'est la performance. L'ancienne interface arrive en fin de vie et ne sera plus maintenue. Continuer dessus, ce serait rester sur un outil qui n'évolue plus. La nouvelle vous offre un environnement plus rapide, plus stable, et prêt à accueillir les fonctionnalités à venir.

Comment accéder à votre nouvelle plateforme

La migration tient en trois étapes :

1. Rendez-vous sur l'interface de migration et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Full Up habituel.
2. Réinitialisez votre mot de passe. Cette étape est obligatoire : elle garantit que vous seul accédez à vos données. Suivez simplement les instructions reçues par e-mail.
3. Connectez-vous à votre nouvelle plateforme sur https://client.fullup.be/.

C'est tout. Comptez quelques minutes, pas davantage.

Bientôt : l'application mobile

Une application Full Up arrive prochainement sur iOS et Android. Vous pourrez consulter vos niveaux et vos alertes directement depuis votre téléphone, où que vous soyez. On vous tiendra au courant dès qu'elle sera disponible.

Des questions ?

La plupart des réponses se trouvent déjà dans notre base de FAQ. Et si vous avez besoin d'un coup de main pour votre migration, notre équipe répond à :

migration@fullup.be

Merci de votre confiance. On a hâte de vous retrouver sur votre nouvelle plateforme.